Política de Privacidade

A FiveCred (CNPJ 50.267.345/0001-84) está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos por você através de nossos formulários de simulação:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF, Data de Nascimento.
• Dados de contato: E-mail, telefone (WhatsApp).
• Dados do veículo ou imóvel: Ano, modelo, valor estimado, placa, CEP ou dados da conta de energia de acordo com o produto de simulação escolhido.
• Dados de navegação: Endereço IP, cookies, informações do dispositivo e navegador utilizado para acesso.

2. Para que usamos seus dados (Finalidade)

Utilizamos as suas informações exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestar nossos serviços de correspondente bancário, realizando simulações de crédito e apresentando propostas personalizadas.
• Verificar a sua identidade e evitar fraudes.
• Compartilhar (de forma segura e restrita) com instituições financeiras parceiras para a efetivação da análise de crédito, cálculo do Custo Efetivo Total (CET) e aprovação da operação solicitada.
• Entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone para concluir a sua solicitação.
• Melhorar a experiência de uso de nosso site e plataforma.

3. Com quem compartilhamos

Como correspondente bancário, precisamos obrigatoriamente compartilhar os seus dados com as instituições financeiras parceiras das quais você solicitou a simulação ou contratação de crédito. Além disso, podemos compartilhar dados com bureaus de crédito (como Serasa Experian, Boa Vista) e empresas de tecnologia (provedores de hospedagem em nuvem e sistemas de segurança) que atuam como nossos operadores de dados, sempre exigindo a conformidade com a LGPD e garantindo a máxima segurança.

Se você aceitar os cookies de análise e publicidade no aviso exibido ao entrar no site, seus dados de navegação também são tratados por Google LLC (Google Analytics e Google Ads), Meta Platforms (Meta Pixel) e Microsoft Corporation(Clarity), com a finalidade de medir audiência e desempenho de anúncios. Esses tratamentos ocorrem fora do Brasil e a base legal é o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé. Se você recusar, nenhuma dessas ferramentas é carregada.

4. Armazenamento e Segurança

O site é servido por conexão criptografada (HTTPS). Os dados que você preenche nos formulários não ficam armazenados neste site: eles são usados para montar a mensagem que você mesmo envia à nossa equipe pelo WhatsApp, e a partir daí passam a ser tratados no nosso sistema de atendimento, com acesso restrito à equipe responsável. Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento de dados;
• O acesso aos seus dados;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• A revogação do consentimento (quando aplicável).

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail comercial@fivecred.com.br.